Organizzazione, gestione e flessibilità per la soddisfazione del cliente

Il servizio logistico in CHIME si configura come la capacità dell’azienda di adattare le proprie modalità logistiche di consegna alle esigenze del cliente, individuandone i bisogni espressi ed inespressi, anticipandone le richieste e garantendo al cliente un insieme di servizi che accompagnano il prodotto anche dopo la vendita.

La distribuzione dei prodotti è basata su 5 unità logistiche dislocate in Italia che permettono di raggiungere i clienti in modo capillare e veloce, agevolando il cliente in ottica di gestione dei propri approvvigionamenti nella modalità “just in time”.

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L’attenta programmazione degli approvvigionamenti garantisce costante disponibilità di prodotto e rapido rifornimento a tutte le filiali e per tutte le tipologie di clienti.

Oltre ai prodotti forniti da magazzino, CHIME opera anche con consegne dirette al cliente, così da fornire un servizio di sostegno alla ricerca delle migliori fonti di approvvigionamento, dei prezzi più competitivi, gestendo anche le pratiche di importazione, esportazione e doganali, forte della sua esperienza operativa trentennale.

La soddisfazione del cliente induce l’azienda a valorizzare tutti gli elementi del processo logistico, tempestività affidabilità e rispetto dei tempi di consegna, attraverso la gestione completa delle pratiche amministrative connesse alla vendita.

La disponibilità dei prodotti, la gestione informatizzata e la consegna effettuata in proprio o tramite spedizionieri convenzionati, garantiscono un servizio puntuale ed efficiente.